Connaître vos clients pour mieux les engager

Des solutions modulables à destination des enseignes pour enrichir votre CRM, fidéliser, collecter des avis et cibler vos clients.

Deux vendeurs regardant un téléphone avec des statistiques sur la fidélité

+600 enseignes nous font confiance

Des solutions flexibles adaptées à vos besoins

Faites de votre ticket de caisse un outil marketing

Dématérialisez les tickets de caisse et de carte bancaire, accessibles instantanément sur le smartphone de vos clients.

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Homme paye en sans contact sur un terminal de paiement

Vous souhaitez fluidifier votre passage en caisse ?

Découvrez notre solution de dématérialisation de ticket de caisse personnalisée.

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Collectez plus d’avis Google et attirez plus de clients

Transformez vos clients en ambassadeurs et boostez votre visibilité en ligne.

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Vendeuse qui donne son sac au client

Comment multiplier par 5 vos avis Google ?

Renforcez votre e-réputation pour attirer plus de clients.

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Collectez des données clients qualifiées pour fidéliser durablement

Collectez des données qualifiées pour augmenter votre taux d’opt-in et faire gagner du temps à vos équipes en magasin.

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Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à un programme de fidélité engageant.

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Comment augmenter de 30% votre taux de fidélisation ?

Déployez votre programme de fidélité personnalisé en quelques heures seulement.

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Faites revenir vos clients grâce à des campagnes ciblées

Créez et planifiez facilement des campagnes SMS selon les comportements d'achat de vos clients.

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Envoyez des notifications push personnalisées et digitalisez votre carte de fidélité grâce au wallet.

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Comment multiplier par 4 votre taux d’ouverture ?

Envoyez des messages ciblés à vos clients, au bon moment et sur le bon canal.

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Pilotez votre activité

Exemple d'un dashboard sur la fidélisation client

Analysez les performances de votre enseigne

Suivez les statistiques d’usage et l’impact de la solution dans vos points de vente.

Personnalisez l’interface client

Paramétrez l’outil en temps réel : programme de fidélité, offres promotionnelles, intégrations, etc.

Envoyez des campagnes marketing

Segmentez votre fichier client en fonction des habitudes d’achat et envoyez des campagnes marketing ciblées.

Ils nous font confiance

StarStarStarStarStar

Grâce à Billiv, nous collectons des données clients de haute qualité sans erreurs de saisie, tout en améliorant significativement notre taux d’opt-in. Cette solution innovante optimise l’expérience client en boutique et permet à nos vendeurs de se concentrer sur leur cœur de métier : la relation client et la vente.

Logo Fusalp

Xavier A.

Gérant Flagship, Fusalp

Gérant
StarStarStarStarStar

La dématérialisation des tickets de caisse est un véritable atout, tant sur l’aspect de l’impact environnemental que pour la simplification du parcours client. Billiv est également un très bon outil marketing pour nos magasins qui maximisent la collecte des avis clients et renforcent leur visibilité digitale.

Logo Skiset

Thomas D.

Directeur Marketing Digital, Skiset

Marketing
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Billiv nous permet de collecter des données clients fiables, sans risque d’erreur de saisie, ce qui améliore considérablement la qualité de notre base de données. Grâce à la traduction intégrée, même nos clients étrangers peuvent s’enregistrer facilement, sans barrière de la langue. Cela simplifie leur parcours en caisse et améliore leur expérience globale en boutique.

Logo Fauré Le Page

Charles de B.

Directeur des opérations, Fauré Le Page

Marketing
StarStarStarStarStar

Avec l'outil Billiv, la collecte de données clients est fluide et sans erreur, ce qui améliore leur expérience en magasin. Le suivi de l’évolution via le dashboard est un vrai atout.

Logo spring court

Hugo L.

Communication Project Manager, Spring Court

Marketing
StarStarStarStarStar

Après 18 mois d’utilisation, j’ai gagné en fidélisation et bien sûr un impact sur mon chiffre d’affaires. Billiv est une solution tout-en-un : plus de cartes papier, ni de tickets à imprimer. Un programme de fidélité associé, que je peux piloter comme je le souhaite avec de nombreuses fonctionnalités. C’est simple, pratique et mes clients sont ravis !!!

Logo CBD'eau

Fabienne F.

Gérante, CBD’Eau - Riom

Gérant
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Billiv a transformé notre ticket de caisse en un véritable outil stratégique d’animation et de fidélisation et nous a permis d’offrir un parcours fluide en caisse pour le client qui fait gagner du temps aux équipes.

Logo du bruit dans la cuisine

Simon T.

Responsable des opérations, du Bruit dans la Cuisine

Marketing
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Grâce à Billiv, nous avons multiplié par 12 le nombre d’avis Google laissés par nos clients. Notre visibilité en ligne a augmenté et ces avis positifs ont attiré encore plus de clients dans nos magasins.

Logo CF7

Cédric C.

Gérant, CF7 - Belfort

Gérant
StarStarStarStarStar

Avec Billiv, nous avons multiplié par 4 le nombre d’avis Google collectés. Grâces aux avis, nous avons attiré de nouveaux clients dans le restaurant !

Logo Spok

Malik I.

Gérant, Spok - Notre Dame

Gérant
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L’expérience client s’est nettement améliorée depuis que nous avons adopté cette solution. Nos clients nous font des retours positifs constants.

Logo Cavavin

Joris F.

Gérant, Cavavin - Lyon

Gérant
StarStarStarStarStar

Grâce à Billiv, nous avons réussi à créer une expérience de fidélisation efficace et attrayante, nos clients sont très satisfaits et cela a eu un impact positif sur leurs dépenses dans notre magasin. Nous avons également réussi à réduire considérablement l'émission de la version papier du ticket de caisse.

Logo émilie et compagnie

Wooter W.

Fondateur Emilie&Compagnie

Fondateur
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Billiv nous a permis de pouvoir embaser nos clients facilement et rapidement en amont de leur passage en caisse. Nous récoltons des données qualifiées tout en ayant une expérience retail plus fluide, côté client et côté vendeur.

Logo Maison La Biche

Barbara D.

Directrice Retail, Maison Labiche

Marketing
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Parfois, obtenir la fidélité  de ses clients n’est pas chose aisée. Il y a plusieurs facteurs qui peuvent entrer en compte : des mauvaises pratiques, un marché trop concurrentiel, une trop grosse proximité entre vous et vos concurrents, etc. On a donc rassemblé nos meilleurs conseils pour vous permettre de mieux fidéliser vos clients.

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