Connaître vos clients pour mieux les engager
Des solutions modulables à destination des enseignes pour enrichir votre CRM, fidéliser, collecter des avis et cibler vos clients.
+600 enseignes nous font confiance
SECTEURS
Un outil adapté à votre métier
Commerce
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Loisir et tourisme
Pilotez votre activité
Analysez les performances de votre enseigne
Suivez les statistiques d’usage et l’impact de la solution dans vos points de vente.
Personnalisez l’interface client
Paramétrez l’outil en temps réel : programme de fidélité, offres promotionnelles, intégrations, etc.
Envoyez des campagnes marketing
Segmentez votre fichier client en fonction des habitudes d’achat et envoyez des campagnes marketing ciblées.
Ils nous font confiance
Grâce à Billiv, nous collectons des données clients de haute qualité sans erreurs de saisie, tout en améliorant significativement notre taux d’opt-in. Cette solution innovante optimise l’expérience client en boutique et permet à nos vendeurs de se concentrer sur leur cœur de métier : la relation client et la vente.
Xavier A.
Gérant Flagship, Fusalp
La dématérialisation des tickets de caisse est un véritable atout, tant sur l’aspect de l’impact environnemental que pour la simplification du parcours client. Billiv est également un très bon outil marketing pour nos magasins qui maximisent la collecte des avis clients et renforcent leur visibilité digitale.
Thomas D.
Directeur Marketing Digital, Skiset
Billiv nous permet de collecter des données clients fiables, sans risque d’erreur de saisie, ce qui améliore considérablement la qualité de notre base de données. Grâce à la traduction intégrée, même nos clients étrangers peuvent s’enregistrer facilement, sans barrière de la langue. Cela simplifie leur parcours en caisse et améliore leur expérience globale en boutique.
Charles de B.
Directeur des opérations, Fauré Le Page
Après 18 mois d’utilisation, j’ai gagné en fidélisation et bien sûr un impact sur mon chiffre d’affaires. Billiv est une solution tout-en-un : plus de cartes papier, ni de tickets à imprimer. Un programme de fidélité associé, que je peux piloter comme je le souhaite avec de nombreuses fonctionnalités. C’est simple, pratique et mes clients sont ravis !!!
Fabienne F.
Gérante, CBD’Eau - Riom
Billiv a transformé notre ticket de caisse en un véritable outil stratégique d’animation et de fidélisation et nous a permis d’offrir un parcours fluide en caisse pour le client qui fait gagner du temps aux équipes.
Simon T.
Responsable des opérations, du Bruit dans la Cuisine
Grâce à Billiv, nous avons multiplié par 12 le nombre d’avis Google laissés par nos clients. Notre visibilité en ligne a augmenté et ces avis positifs ont attiré encore plus de clients dans nos magasins.
Cédric C.
Gérant, CF7 - Belfort
Avec Billiv, nous avons multiplié par 4 le nombre d’avis Google collectés. Grâces aux avis, nous avons attiré de nouveaux clients dans le restaurant !
Malik I.
Gérant, Spok - Notre Dame
L’expérience client s’est nettement améliorée depuis que nous avons adopté cette solution. Nos clients nous font des retours positifs constants.
Joris F.
Gérant, Cavavin - Lyon
Grâce à Billiv, nous avons réussi à créer une expérience de fidélisation efficace et attrayante, nos clients sont très satisfaits et cela a eu un impact positif sur leurs dépenses dans notre magasin. Nous avons également réussi à réduire considérablement l'émission de la version papier du ticket de caisse.
Wooter W.
Fondateur Emilie&Compagnie
Billiv nous a permis de pouvoir embaser nos clients facilement et rapidement en amont de leur passage en caisse. Nous récoltons des données qualifiées tout en ayant une expérience retail plus fluide, côté client et côté vendeur.
Barbara D.
Directrice Retail, Maison Labiche
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