ENRICHISSEMENT DU FICHIER CLIENT
Optimisez l’embasement et enrichissez votre CRM avec des données qualifiées
Collectez des données complètes sans effort, faites gagner du temps à vos vendeurs et augmentez l’efficacité de vos actions marketing.
+600 enseignes nous font confiance
+30%
d’embasement client
62%
de taux d’opt-in
97%
de taux de délivrabilité
4x
plus rapide
DONNÉES CLIENTS
Alimentez votre fichier client avec des données fiables et exploitables
Recevez des données complètes
Invitez vos clients à remplir le formulaire sur leur mobile avant le paiement via un QR code.
Limitez les erreurs de saisie
Oubliez la prise de données à l’oral en caisse, vos clients sont autonomes.
Captez des données activables
Augmentez vos taux d’opt-in et de délivrabilité pour améliorer vos résultats marketing.
Respectez le RGPD
Garantissez la collecte du consentement des clients pour l’utilisation de leurs données.
EXPÉRIENCE CLIENT
Fluidifiez le passage en caisse et améliorez l’expérience client
Diminuez les files d’attente
Accélérez l’encaissement, vos clients auront déjà rempli le formulaire avant le paiement.
Déchargez vos vendeurs
Laissez vos équipes se concentrer sur la vente et sur la relation client.
Délivrez un ticket dématérialisé
Complétez le parcours d’embasement en délivrant le ticket de caisse aux clients.
Récoltez des avis clients
Sollicitez vos clients automatiquement après le paiement pour augmenter vos avis.
BESOINS MÉTIER
Déployez un outil de collecte de données adapté à vos besoins métier
Personnalisez votre formulaire
Choisissez parmi les champs existants ou créez vos propres champs en marque blanche.
Optez pour un outil international
Proposez à vos clients un formulaire traduit automatiquement dans toutes les langues.
Digitalisez la carte client via le wallet
Identifiez vos clients en caisse en scannant leur carte de membre ou fidélité dans le wallet.
Envoyez les données dans votre CRM
Intégrez votre CRM et/ou votre logiciel de caisse pour enrichir votre fichier client en temps réel.
PARTENAIRES
Billiv est intégré à vos outils métier
Compatible avec votre logiciel de caisse, terminal de paiement, borne et CRM.
Découvrir nos partenairesTémoignages clients
Ils nous font confiance
Grâce à Billiv, nous collectons des données clients de haute qualité sans erreurs de saisie, tout en améliorant significativement notre taux d’opt-in. Cette solution innovante optimise l’expérience client en boutique et permet à nos vendeurs de se concentrer sur leur cœur de métier : la relation client et la vente.
Xavier A.
Gérant Flagship, Fusalp
Billiv nous permet de collecter des données clients fiables, sans risque d’erreur de saisie, ce qui améliore considérablement la qualité de notre base de données. Grâce à la traduction intégrée, même nos clients étrangers peuvent s’enregistrer facilement, sans barrière de la langue. Cela simplifie leur parcours en caisse et améliore leur expérience globale en boutique.
Charles de B.
Directeur des opérations, Fauré Le Page
La dématérialisation des tickets de caisse est un véritable atout, tant sur l’aspect de l’impact environnemental que pour la simplification du parcours client. Billiv est également un très bon outil marketing pour nos magasins qui maximisent la collecte des avis clients et renforcent leur visibilité digitale.
Thomas D.
Directeur Marketing Digital, Skiset
Billiv nous a permis de pouvoir embaser nos clients facilement et rapidement en amont de leur passage en caisse. Nous récoltons des données qualifiées tout en ayant une expérience retail plus fluide, côté client et côté vendeur.
Barbara D.
Directrice Retail, Maison Labiche
Avec l'outil Billiv, la collecte de données clients est fluide et sans erreur, ce qui améliore leur expérience en magasin. Le suivi de l’évolution via le dashboard est un vrai atout.
Hugo L.
Communication Project Manager, Spring Court
DASHBOARD
Pilotez votre activité
Analysez les performances de votre enseigne et paramétrez la solution en temps réel.
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Nos solutions liées à l’embasement
Wallet et notifications push
Envoyez des notifications push personnalisées et digitalisez votre carte de fidélité grâce au wallet.
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Programme de fidélité
Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à un programme de fidélité engageant.
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Ticket de caisse et CB
Dématérialisez les tickets de caisse et de carte bancaire, accessibles sur le smartphone de vos clients.
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Créez et planifiez facilement des campagnes SMS selon les comportements d'achat de vos clients.
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